Unidad Móvil
¿Qué es la Unidad Móvil?
Somos pioneros en la implementación de soluciones efectivas, las Unidades Móviles de Interagua son agencias de atención al cliente, en las cuales se han incorporado altos estándares tecnológicos, con acceso a información en línea, ergonómicamente diseñadas para brindar comodidad y seguridad a nuestros usuarios.
Contamos con dos modernas oficinas que pueden movilizarse hasta el punto geográfico requerido por los usuarios en Guayaquil y Parroquias Rurales, con atención personalizada para todo tipo de requerimientos.
¿Qué se hace en la UMO?
Asistencia a diferentes sectores de Guayaquil y parroquias rurales en coordinación con líderes comunitarios, representantes barriales y comunidad en general.
Todo tipo de trámites y solicitudes como alternativa para que el cliente no incurra en gastos de desplazamiento y movilización hasta los centros de atención.
Se realizan de ferias informativas, educativas y promocionales.
Funciones y Beneficios
Soluciones
Se evalúan las necesidades recogidas en los diversos sectores visitados, para la implementación de políticas y acciones que permitan dar una respuesta oportuna a las mismas.
Ayuda
Acceso a facilidades de pago en función de las características socio económicas de cada sector, para lo cual se cuenta con la cooperación del departamento de Cobranzas y Gestión Comunitaria.
Atención Oportuna
Para los requerimientos de diferentes actores sociales para el acompañamiento y participación en eventos de concurrencia masiva, como inauguraciones de obras, ferias comunitarias, constituyéndose en una herramienta para educación y capacitación además de sus actividades de atención a clientes.
Presencia Permanente
En comunidades alejadas o ubicadas en sectores populares, promoviendo el cuidado al medio ambiente y de los recursos naturales.