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Adicionalmente Interagua le brinda las facilidades para que realice sus pagos en cualquier agencia de las siguientes instituciones autorizadas:

• Incremento en el valor de la tarifa:

La revisión del valor de la factura se realiza trimestralmente, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Estructura Tarifaria, y está regulada por nuestro Ente Regulador, EMAPAG-EP. En esta revisión se determina el valor del metro cúbico de agua potable aplicable para cada rango de consumo.

• Incremento en el consumo mensual:

Si su consumo de agua se incrementa, el valor de su factura mensual también aumentará. Usted podrá identificar este valor en la factura mensual.

FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO PARA LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

A continuación, se presenta la tarifa vigente y una explicación de cómo se facturan los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario a cargo de INTERAGUA:

Explicación

El agua potable se calcula por rangos de consumo, de tal manera que el cliente pagará por cada uno de los primeros 15 m³ de agua potable (Rango de 1-15) el valor indicado arriba. Por cada uno de los siguientes 15 m³ (Rango de 16-30), se aplicará el valor mencionado arriba, y así sucesivamente. El valor total a facturar por agua potable será la sumatoria de los valores generados en cada rango de consumo. Ejemplo: si usted consume 30 m³, los primeros 15 m³ estarán ubicados en el primer rango y los siguientes 15 m³ corresponderán al segundo rango.

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El valor del alcantarillado corresponde al 96,544% del valor facturado por el concepto de agua potable para los usuarios de Guayaquil.

El valor del cargo fijo es un valor mensual que cubre los costos de comercialización y que se aplica en función del diámetro de la guía de abastecimiento del inmueble del cliente.

La sumatoria de estos tres rubros constituye el consumo del mes.

En caso de que el cliente sea beneficiario de la tarifa social y cumpla con los requisitos exigidos para el efecto, sus consumos de hasta 30 m³ serán facturados con una tarifa de US$ 0,10 por cada metro cúbico, más un cargo fijo de US$ 0,60.

Nota:

Estas tarifas se ajustan trimestralmente de acuerdo con el índice de precios al consumidor, la energía eléctrica y la remuneración básica unificada, en base al Reglamento de Estructura Tarifaria vigente.

Adicionalmente, se factura el CEM (Contribución Especial de Mejoras), que es un valor mensual que cubre los costos de construcción de obras de rehabilitación y mejoramiento en sectores críticos del sistema de drenaje pluvial en la ciudad de Guayaquil. El valor que el cliente pagará por CEM está en relación con el consumo total de agua potable que efectúe. De tal forma que, si los consumos están en el rango de 0 a 15 m³, pagará US$ 0,27; si los consumos están en el rango de 16 a 30 m³, pagará US$ 0,62; y así sucesivamente.

Estos valores son facturados en base al Reglamento de Estructura Tarifaria.

Adicionalmente, consta la facturación por tasa de recolección de basura, en la cual se cobra el 12,5% del consumo de agua potable y alcantarillado sanitario. Este es un valor mensual que se cobra por ordenanza municipal, según el Registro Oficial N.- 407 del 31 de diciembre de 2014.

El Reglamento Interno de Manejo de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado Sanitario y Drenaje Pluvial, en el artículo 72, literal a, indica que Interagua procederá con la suspensión del servicio por:

• Tiempo de deuda vencida.-

  • Se procederá con la suspensión cuando el usuario que consume hasta treinta (30) m³ acumule dos o más facturas total o parcialmente impagas; para usuarios con consumos superiores a treinta (30) m³, la suspensión del servicio se aplicará a partir de una (1) factura total o parcialmente impaga.

  • Cuando la empresa hubiere concedido a un usuario un convenio de facilidades de pago, califica a la deuda financiada como vencida, habilitando la suspensión del servicio.

1. La dirección del predio está incorrecta o incompleta.

2. Imposibilidad de toma de lecturas. No hay acceso al medidor.

3. Usuario no desea recibir.

4. La factura es dejada en el jardín o buzón de la casa, por lo que se pierde o destruye.

Interagua dispone de Facturación en Línea, para conocer y descargar tu factura solo tienes que actualizar tu correo electrónico con nosotros. 

Si deseas obtener tu factura puedes escribirnos al 0985014693 y con gusto IRIS te ayudará. 

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